Emballage, livraison et retour

1. Délai de Livraison: Nos délais de livraison sont généralement de 5 à 7 jours jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expédition rapide et efficace afin de minimiser les délais pour nos partenaires.
2. Marge: Nous proposons une marge de 100% par rapport aux coût d'achat sur l'ensemble de nos collection.
3. Franco de Port: Nous appliquons une politique de franco de port pour toute commande dépassant le montant de 500euros. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison s'appliqueront, calculés en fonction du poids et de la destination de la commande.
4. Conditions de Revente: Comme mentionné précédemment, la revente de nos bijoux est strictement réservée aux boutiques physiques. La vente en ligne n'est pas autorisée.
5. Commande Minimum: Chaque commande doit atteindre un montant minimum de 300 euros. Cela nous permet de gérer efficacement les stocks et les livraisons, tout en assurant un service de qualité à nos partenaires.
6. Packaging: Nous fournissons un packaging adapté pour chaque bijou. Nos bijoux sont accompagnés de boîtes en carton recyclé ou de sachets en tissu, tous deux imprimés avec notre logo. Ce packaging élégant et éco-responsable met en valeur nos créations tout en respectant l'environnement.

Les bijoux commandés sont automatiquement regroupés (dans la mesure du possible) dans une boîte ou un pochon NAMAKA. Une boîte ou pochon par envoi, pour avoir des boîtes ou pochons cadeaux supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : contact@namaka.fr

Votre commande est expédiée dans un délai de 24 à 48h. Le délai d'acheminement varie entre 2 et 5 jours ouvrés suivant les performances de La Poste.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'expédition de la commande.
N'hésitez pas a nous contacter pour tout retard constaté.

Notre priorité numéro 1 est que vous soyez satisfaite de vos achats. De ce fait, nous vous proposons une garantie "satisfaite ou remboursée" à 100% !
Si, pour une raison quelconque, le produit ne vous convenait pas, contactez-nous dans les 14 jours après réception et nous organiserons ensemble le retour de celui-ci.
Cependant, tous les produits renvoyés devront être en parfait état et les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.